Маркетплейсы под контролем: Госуслуги запустят книгу жалоб

Роспотребнадзор совместно с Минцифры выстраивают новую вертикаль контроля над маркетплейсами. На портале "Госуслуги" запускают электронную книгу жалоб. Это ответ на участившиеся случаи нарушения прав потребителей. Теперь государственные платформы обеспечат прозрачность споров и заставят агрегаторы соблюдать правила игры в цифровом поле. В этом материале: Цифровой арбитраж: как это работает Сроки и

обязательства сторон Три сценария для подачи жалобы Ответы на популярные вопросы о возврате товаров Читайте также Цифровой арбитраж: как это работает Регулятор вводит систему прямого взаимодействия. Гражданин подает претензию через личный кабинет, а владелец маркетплейса обязан предоставить ответ в обозначенные сроки. Это исключает классическую бюрократическую переписку и делает выбор нарядов на торговых площадках более безопасным

с точки зрения защиты прав. Государство выступает здесь не просто наблюдателем, а архитектором среды, где технологии ИИ и верифицированные аккаунты минимизируют риски мошенничества. "Интеграция жалоб в "Госуслуги" — это логичный этап цифровизации контроля. Агрегаторы часто злоупотребляют своим положением, создавая барьеры для возврата легального товара. Электронная фиксация претензии лишает их возможности

игнорировать закон", — отметила в беседе с Pravda.Ru юрист по защите прав потребителей Татьяна Федорова.

Маркетплейсы под контролем: Госуслуги запустят книгу жалоб

Сообщает www.pravda.ru

Новость из рубрики: Общество

Поделиться новостью: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Топ Новости Недели

21:53, 17 Апр Россияне массово удаляют маркетплейсы из-за ограничений VPN: «Проще снести, чем каждый раз отключать» С 15 апреля 2026 года пользователи из России столкнулись с масштабными ограничениями доступа к популярным отечественным интернет-сервисам при включен...

20:00, 23 Май За гранью безумия: 5 самых странных и опасных достижений, попавших в Книгу Гиннесса Жажда признания заставляет людей игнорировать инстинкт самосохранения и нормы приличия. Представители Guinness World Records фиксируют достижения, ко...

17:00, 19 Апр 470 проекторов Epson помогли музею попасть в книгу рекордов Гиннесса по количеству посетителей Рекорд принадлежит Mori Building: Epson teamLab Borderless, который относится к бурно развивающейся категории музеев, в которых выставляются виртуаль...

ВТБ и Магнит запустят оплату и доставку в приложениях 15:00, 25 Май ВТБ и «Магнит» запустят оплату и доставку в приложениях ВТБ и «Магнит» запускают партнерский сервис с оплатой покупок через QR-код, кобрендовой картой и доставкой товаров сети в «ВТБ Онлайн». На первом эта...

07:00, 20 Май Татьяна Навка навестила онкобольную Маргариту Симоньян, которая написала книгу о покойном Тигране Кеосаяне Татьяна Навка встретилась с 46-летней Маргаритой Симоньян, которая сейчас борется с раком. В своём инстаграме* олимпийская чемпионка опубликовала сер...

23:00, 27 Май В России впервые запустят контрактное производство фотонных чипов Первые партии фотонных чипов планируют выпустить в 2027 году«Сколтех» объявил о запуске первого в России контрактного производства фотонных чипов по ...

16:00, 22 Апр Motor: в Калининграде запустят сборку обновленных лифтбеков Changan Uni-V Рестайлинговый автомобиль третьего поколения официально выйдет на российский рынок во второй половине 2026 года. Как рассказал журналу Motor на автос...

Экспресс-маршрут до Экспофорума запустят в Петербурге на время ПМЭФ-2026 11:00, 27 Май Экспресс-маршрут до «Экспофорума» запустят в Петербурге на время ПМЭФ-2026 В Северной столице усилят работу общественного транспорта на время ПМЭФ-2026. Это необходимо, чтобы минимизировать возможные задержки и неудобства дл...

12:00, 26 Май Как записаться к врачу через Госуслуги на iPhone Если вы пользуетесь iPhone, записаться на приём к врачу можно буквально за пару минут — прямо через приложение Госуслуг. Никаких звонков в регистрату...

10:00, 20 Апр В Электростали в 2026 году модернизируют 12,5 км теплосетей и запустят пять новых котельных «Эта новая БМК – одна из пяти, которые сдаются в этом году в Электростали. Все это делается для того, чтобы работа по теплоснабжению была максимально...

18:00, 28 Апр Приложением «Госуслуги Моя школа» пользуются более 10 млн человек Его можно скачать в RuStore, Google Play, AppGallery и App StoreМинистерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (...

21:00, 24 Апр Путин: Госуслуги и платежи должны оставаться доступными даже без интернета Президент Владимир Путин на совещании с правительством заявил, что в России необходимо обеспечить бесперебойную работу жизненно важных сервисов даже ...

08:00, 18 Май Приложение «Госуслуги. Моя школа» помогает родителям и школьникам в учебном процессе Приложение «Госуслуги. Моя школа» помогает родителям и школьникам держать под контролем учебный процесс и планировать повседневную жизнь. Сегодня им ...

01:00, 19 Апр О качестве работы УК жители Тверской области могут сообщить через «Госуслуги. Дом» Решить актуальные вопросы в коммунальной сфере жителям Тверской области помогает сервис «Госуслуги. Дом». Через специальное приложение по ссылке vk.c...

07:00, 30 Май Госуслуги Авто на iPhone: как предъявить документы, проверить штрафы и оформить ДТП в приложении Забыть дома права или свидетельство о регистрации — классика жанра. Раньше это грозило как минимум нервным разговором с инспектором, а иногда и эваку...

10:00, 23 Апр «Белые VPN» и доступ через Госуслуги: в Госдуме ищут компромисс между безопасностью и удобством Депутат Государственной Думы Дмитрий Гусев, представляющий фракцию «Справедливая Россия — За правду», выступил с инициативой, которая может существен...