«Ростелеком» и Федеральный центр компетенций в сфере производительности труда (ФЦК) организовали в Нижнем Новгороде первую выездную встречу Клуба открытых производственных систем, объединяющего крупнейшие корпорации страны. На площадке оператора – Фабрике процессов – представители «Газпром нефти», «Газстройпрома», «Вертолетов России» и «РусГидро» познакомились с производственной
системой «Ростелекома» (ПСР), инструментами бережливого производства и технологией Process Mining. Эксперты компании показали, как выявлять потери, находить причины проблем и оценивать эффект от изменений. Светлана Горчакова, генеральный директор ФЦК: «– Состоялся первый перекрестный визит участников Клуба открытых производственных систем. Это важный шаг в формировании общих подходов, которые смогут помочь
предприятиям различных отраслей оценить уровень зрелости своих производственных систем и наметить точки дальнейшего роста». Производственная система «Ростелекома» развивается с 2016 года. За это время в программу было вовлечено более восьми тысяч сотрудников, реализовано свыше 350 крупных проектов, заработали Фабрики процессов в Нижнем Новгороде, Новосибирске и готовится к открытию площадка в Санкт-Петербурге. Изначально на фабриках занимались улучшением процессов в
подразделениях массового сегмента, в прошлом году накопленный опыт начали применять и в выстраивании работы с корпоративными клиентами. Евгений Петров, вице-президент – директор Нижегородского филиала «Ростелекома»: «– В Нижнем Новгороде на одной площадке работают две фабрики – Регионального центра компетенций в сфере производительности труда и “Ростелекома”. Мы создали единое
пространство, в котором компании могут не только познакомиться с современными подходами к повышению эффективности, но и увидеть, как они работают на практике. Здесь можно пройти обучение, разобрать реальные кейсы, обменяться опытом с коллегами и познакомиться с технологическими решениями “Ростелекома” в экспозиционной зоне. Для нас важно делиться собственными наработками: мы показываем инструменты, которые
применяем в своей работе, оцениваем их результат и готовы адаптировать этот опыт под задачи других предприятий». Сегодня ПСР охватывает все бизнес-единицы компании. Один из ее ключевых принципов — постоянный поиск возможностей для улучшения. При этом важно не только обнаружить проблему, но и
понять ее причину, устранить ее и измерить результат. Олег Краснов, директор офиса трансформации «Ростелекома»: «– Производственная система начинается с умения взглянуть по-новому на привычные рабочие процессы. Лишнее действие, повторное согласование или ожидание со временем становятся нормой. Мы учим сотрудников смотреть на процесс со стороны и задавать
вопрос: действительно ли он нужен для результата. Иногда достаточно изменить порядок действий, чтобы увидеть разницу в показателях». «Ростелеком» собирает и тиражирует опыт сотрудников через портал идей и лучших практик. Любой может предложить собственное решение или воспользоваться опытом коллег. Сейчас на ресурсе представлено 1 300 уникальных проектов. Алексей Курушин, заместитель генерального директора по методологии и производительности в
социальной сфере ФЦК: «– Производственная система “Ростелекома” отличается комплексностью и глубокой интеграцией с бизнес-задачами и стратегией компании. Мы увидели, как организована проектная деятельность, как ведется работа с идеями сотрудников, как строится обучение и развитие компетенций, какие новые инструменты, подходы и технологии применяются в компании. Все инструменты и в целом действия по развитию производственной системы служат реализации стратегии компании, что, безусловно,
правильно. Сейчас мы находимся в процессе создания Клуба открытых производственных систем России. Благодарю коллег из “Ростелекома”, которые сегодня в полной мере реализовали этот принцип открытости и поделились своими практиками». Отдельный блок семинара был посвящен
Process Mining. Технология помогает по данным информационных систем восстановить этапы операции, увидеть отклонения и определить, где возникают потери. Как рассказала директора программ офиса трансформации «Ростелекома» Арина Смотрова, анализируя восстановленный по цифровым следам процесс, можно увидеть
различные дефекты: например, избыточные согласования, дублирование операций, возвраты на предыдущие этапы процесса или ситуации, когда документ не доходит до важного участника согласования. Как подчеркнула эксперт, в компании Process Mining стал частью непрерывного улучшения: сначала он помогает найти узкое место,
затем — понять причину, а после внедрения решения – подтвердить эффект. «Ростелеком» применяет Process Mining с 2019 года. Сейчас в компании создано более 20 моделей сквозных процессов, которые применяются для диагностики и улучшения продаж и подключений, технической поддержки и обслуживания, а также в юридических, финансово-экономических, закупочных и логистических направлениях.
Сообщает tvtver.ru
Новость из рубрики: Главные новости
Поделиться новостью:
Топ Новости Недели
- Как правильно указать адрес склада в Китае при работе с маркетплейсами...
- Современные решения для автоматизации гостиничного бизнеса и повышения сервиса...
- Цифровизация кадровых процессов как шаг к эффективному управлению персоналом...
- Реклама ВКонтакте как эффективный инструмент продвижения бизнеса...
- Как выбрать подходящий офис в Санкт-Петербурге для развития бизнеса и комфортной работы...
- Сервис продажи билетов на концерт: удобство, скорость и современные решения для организаторов и зрителей...
- Розничная сеть КАМАЗ ЦЕНТР ДОНЕЦК как надежный партнер для владельцев техники...
- Электронная подпись за 30 минут как удобное решение для цифровых задач...
- Газопоршневые установки Jenbacher как эффективное решение для современной энергетики...
- Компьютерная томография как современный метод точной диагностики...
- Estetie — современный подход к уходу за кожей с акцентом на качество и эффективность...
- Здоровый сон без сильнодействующих средств как основа качества жизни...
- Служба в армии по контракту: преимущества и возможности для развития...
- Микрокредит как быстрый способ решения финансовых задач...
- Электрощиты автоматического ввода резерва: надежность энергоснабжения для бизнеса...
- Юридический адрес для бизнеса: зачем он нужен и как выбрать оптимальное решение...
- Квалифицированная помощь при алкогольной зависимости: лечение на дому...
- Безопасный выход из запоя: современные методы восстановления организма...
- Эффективная помощь при запое: как восстановить здоровье в домашних условиях...
- Профессиональная помощь при запое: как безопасно восстановить здоровье...
00:00, 16 Сен В российских школах ввели единые критерии оценки знаний. Что изменится для учеников Минпросвещения России разработало общие правила выставления отметок по основным предметам для всех школ страны. Теперь учителя в разных регионах буду...
06:00, 15 Май Кошельки криптовалют: виды и критерии выбора Кошельки криптовалют: виды и критерии выбора Чтобы владеть криптовалютой, нужно иметь место для ее хранения. Трейдеры во всем мире используют для это...
23:00, 22 Апр Выбор промышленных ИБП для предприятий: ключевые критерии Типы промышленных ИБП и их особенности Существует несколько типов промышленных ИБП, каждый из которых имеет свои преимущества и области применения. П...
01:00, 20 Апр Как отличить надёжного торгового бота: критерии проверки и риски Мир алгоритмической торговли растёт — появились роботы, сигналы, системы автоследования. При этом с ростом интереса увеличивается и число тех, кто хо...
23:00, 22 Апр Как выбрать земельный участок в Казани: ключевые критерии выбора Расположение и транспортная доступность Одним из ключевых факторов при выборе земельного участка является его расположение. Район, близость к центру ...
02:00, 20 Май Приближая цифровой суверенитет: «Техновейв» объединит ключевые производственные активы «Ростелекома» «Ростелеком» приступил к формированию единого производственного холдинга на базе дочерней компании «Техновейв», сообщил на демодне индустриальных цен...
15:00, 26 Авг Дети знают: школьники стали преподавателями по кибербезопасности в новом проекте «Ростелекома» Фото предоставлено рекламодателем ПАО "Ростелеком"В преддверии нового учебного года «Ростелеком» представил проект об основных правилах безопасного п...
14:00, 10 Сен Платформа «Диво» от «Ростелекома» получила сертификат ФСТЭК России четвертого уровня доверия Экосистема «Лукоморье» (входит в коммерческий ИТ-кластер «Ростелекома») получила сертификат соответствия ФСТЭК России на программную платформу «Диво»...
11:00, 21 Июл РТК-ЦОД запустил облачный мониторинг качества каналов связи для 20 тысяч объектов заказчиков «Ростелекома» РТК-ЦОД, ведущий ИТ-сервис-провайдер полного цикла, внедрил единую систему мониторинга для контроля качества каналов связи, предоставляемых «Ростелек...
19:00, 05 Июн Глава Ростелекома назвал Apple врагами России из-за удаления МАКС из App Store. Что теперь будет? «Это враги» — так глава «Ростелекома» Михаил Осеевский ответил на вопрос об Apple. Повод резкий: 3 июня мессенджер МАКС исчез из App Store, и владель...
08:00, 22 Авг 6 протоколов умного дома, которые работают в России в 2026 году. Преимущества, недостатки и критерии выбора Фото Magnific Умный дом перестал быть экзотикой — сегодня это практичный инструмент для комфорта, безопасности и экономии ресурсов. Однако главный во...
12:00, 24 Июл Обзор и личный опыт использования HUAWEI MatePad Pro Max С каждым годом грань между современными планшетами и полноценными ноутбуками становится всё более условной. Разработчики HUAWEI MatePad Pro Max решил...
17:00, 26 Авг "Бассейн у Флагштока": личный опыт, стоит ли идти Сама мысль о том, что можно приобщиться к водным процедурам на открытом воздухе в центре Петербурга, кажется нетривиальной. Теперь это уже не фантаст...
02:00, 29 Авг На форуме «Вместе победим» обсудили опыт ветеранов СВО В Москве проходит Всероссийский форум ветеранов СВО «Вместе победим». Его центральным событием стало пленарное заседание «СВОИ», где защитники, предс...
06:00, 06 Авг Минтранс утвердил методику оценки транспортного спроса Минтранс России разработал методические рекомендации для оценки и прогнозирования транспортного спроса. Документ предназначен для региональных власте...
02:00, 03 Июл В Калининграде создали прибор для оценки кровотока мозга В Балтийском федеральном университете (БФУ) имени Иммануила Канта создали мобильный прибор для оценки кровотока в мозговых артериях. Разработка приме...
23:00, 05 Июн Ученые МГУ создали систему оценки биологического возраста В пресс-службе Московского государственного университета имени М. В. Ломоносова сообщили, что ученые вуза совместно с коллегами из других стран предс...
17:00, 23 Апр Путин предложил использовать опыт Транссиба при развитии Арктики Президент России Владимир Путин заявил о необходимости учитывать исторический опыт при развитии Трансарктического транспортного коридора. Речь идет о...
22:00, 27 Май «Была разнорабочим»: Полина Диброва про первый опыт работы Модель и предприниматель Полина Диброва начала работать в 13 лет. Об этом она рассказала корреспонденту 5-tv.ru на премьере сериала от ИВИ «История е...
14:00, 21 Апр Slash трейдер отзывы: взгляд пользователей и опыт инвесторов Слэш трейдер отзывы показывают, что трейдер ориентирован на долгосрочную работу. Новички в своих комментариях подчеркивают удобство формата и доступн...
22:00, 03 Сен Автолампы для разных систем освещения автомобиля Световые приборы автомобиля отвечают не только за видимость дороги в темное время суток, но и за обозначение машины для других участников движения. В...
23:00, 08 Авг Чей калибр больше: топ-5 артиллерийских систем современных БМП По определению, БМП должны быть защищены и вооружены лучше сходных по назначению бронетранспортеров. У нас, а Россия – родоначальник данного класса б...
02:00, 14 Июн Учёные СПб ФИЦ РАН создали базу данных для оценки концентрации внимания Исследователи СПб ФИЦ РАН собрали и опубликовали открытый набор данных (ЭЭГ, ЭКГ, видеозаписи) людей в состоянии сосредоточенности и рассеянности. На...
10:00, 04 Сен Российский биочип для оценки риска Альцгеймера прошел испытания В России завершились испытания первого отечественного биочипа «Биочип-А», предназначенного для оценки генетического риска болезни Альцгеймера. Тестир...
21:00, 17 Авг Тренер Лащинская: оценки Борисовой и Ильтеряковой на ЧМ были корректными Вице-президент Федерации художественной гимнастики Санкт-Петербурга Наталья Лащинская прокомментировала подачу протеста по результатам выступлений ро...
13:00, 10 Июн В России создали базу данных для оценки концентрации внимания В пресс-службе Санкт-Петербургского Федерального исследовательского центра РАН (СПб ФИЦ РАН) сообщили, что ученые сформировали открытый набор данных,...
21:00, 19 Апр Киев наращивает закупки наземных роботизированных систем Министр обороны Украины Михаил Фёдоров заявил, что наземные роботизированные системы должны осуществлять 100 процентов логистики в зоне боевых действ...
13:00, 26 Авг Xiaomi показала первый в Китае 3-нм чип для систем автопилота Xiaomi представила собственный чип Xring D100 для интеллектуального вождения и заявила, что это первый в Китае чип такого класса, выполненный по 3-нм...
18:00, 18 Авг Toyota предписала стучать молотком по двигателю для оценки необходимости ремонта Toyota официально утвердила необычную процедуру диагностики проблемных двигателей V6, попавших под масштабную отзывную кампанию: механикам предписано...
06:00, 15 Сен Стресс под контролем: гаджеты для оценки состояния персонала тестируют в Пулково Испытание браслетов и колец, предназначенных для оценки самочувствия и утомляемости сотрудников, проходит в петербургском аэропорту Пулково. Об этом ...
18:00, 28 Апр В СГМУ создали бесконтактный прибор для оценки кровотока при ожогах и ранениях Учёные Саратовского медуниверситета разработали аппаратно-программный комплекс для бесконтактной оценки микроциркуляции крови. Разработка поможет быс...
18:00, 17 Сен «Авито Авто» расширил возможности сервиса оценки стоимости автомобилей Для этого используются данные о реальных сделках и актуальных объявлениях. Теперь сервис не только показывает, насколько цена автомобиля отличается о...
21:00, 28 Авг Собянин: опыт Москвы поможет в обучении детей во всех регионах России Мэр Москвы Сергей Собянин выразил уверенность, что опыт столицы России будет способствовать успехам в обучении детей во всех регионах страны.«Уверен,...
11:00, 20 Авг «Наиболее яркий пример». Путин отметил опыт Москвы в цифровизации медицины Применение цифровизации в столичном здравоохранении отметил президент Владимир Путин на заседании совета по стратегическому развитию и национальным п...
14:00, 12 Сен Опыт конфликта на Украине подтолкнул Британию к возрождению кавалерии и боевых лошадей Британские военные начали проверять, могут ли лошади вновь использоваться в армейских операциях. Во время ежегодных летних учений на полигоне Лонгмур...
23:00, 20 Авг Тина Канделаки рассказала, как передавать свой опыт детям, чтобы они "услышали" Мать троих детей Тина Канделаки рассказала, как передавать свой опыт детям. Своим мнением 50-летняя телеведущая поделилась с подписчиками в инстаграм...
20:00, 24 Июл Главком сил беспилотных систем ВСУ Мадьяр усилил меры безопасности Командующий беспилотными силами ВСУ Роберт Бровди (внесен в список террористов и экстремистов) опасается за свою жизнь, минимизировав использование м...
19:00, 26 Июн Упрощённый компрессор от ИПФ РАН удвоит мощность существующих лазерных систем Учёные Института прикладной физики (ИПФ) РАН разработали новую схему оптического компрессора для фемтосекундных лазеров. Они упростили конструкцию — ...
22:00, 15 Авг Светофоры «Швабе» стали частью интеллектуальных транспортных систем Предприятие холдинга «Швабе» (входит в Ростех) — Уральский оптико-механический завод — разработало светофоры ДС7-Лайт, которые становятся полноценным...
10:00, 27 Апр Минобороны объяснило условия набора в войска беспилотных систем Добровольность заключения контракта и невозможность перевода бойцов без их согласия являются ключевыми условиями для студентов, поступающих в войска ...
10:00, 11 Май В Москве взлетел спрос на кондиционеры и установку систем охлаждения Продажи климатической техники выросли до двух раз, а услуги монтажа — в несколько раз за годНеобычно тёплое начало мая спровоцировало заметный всплес...
16:00, 19 Июн Военкор Коц высоко оценил работу систем ПВО при защите Москвы Российские военные и спецслужбы продемонстрировали выдающиеся результаты при перехвате беспилотников, эффективно защитив столичный регион от воздушно...
21:00, 19 Июн В Санкт-Петербурге создали нейросеть для оценки здоровья северных оленей по видео Учёные Санкт-Петербургского федерального исследовательского центра РАН (СПб ФИЦ РАН) разработали первую в России нейросеть, которая оценивает состоян...
03:00, 08 Авг OpenAI приостановила разработку модели Astra после оценки рисков кибербезопасности OpenAI приостановила разработку модели Astra после внутренних проверок, которые показали заметный прогресс в программировании агентов и кибербезопасн...
08:00, 23 Апр Я перестала ездить в гости к родным и обрела внутреннее спокойствие: мой личный, но честный опыт Сделано в Sora Всю жизнь большие семейные сборища были для меня главным источником радости и ощущения полноты жизни. Запах домашней выпечки, оживленн...
17:00, 06 Сен Как оживить стертые воспоминания: ученые нашли нейроны, сохраняющие забытый опыт в мозге Биологи из Института биомедицинских исследований имени Фридриха Мишера и Базельского университета (Швейцария) показали, что у дрозофил забытое ассоци...
22:00, 02 Май Российские разработчики заметили ошибки на стыке работы разных ИИ-систем «Известия» сообщают, что российские разработчики столкнулись с новым типом ошибок нейросетей — «галлюцинациями взаимодействия». Сбои происходят не вн...
00:00, 20 Июл После этой атаки Wildberries уже не будет прежним: всплыли первые оценки ущерба Атаки беспилотников со стороны Украины на логистические центры Wildberries в Подмосковье и Тамбовской области могут обернуться для маркетплейса колос...
00:00, 18 Июл Пять главных вызовов для владельцев iPhone в России: как изменился пользовательский опыт к 2026 году Экосистема Apple долго ассоциировалась с максимальным комфортом, стабильностью и отсутствием компромиссов. Покупая смартфон этого бренда, пользовател...
11:00, 13 Авг Страны БРИКС обсуждают объединение систем быстрых платежей и цифровых валют Государства — члены БРИКС ведут переговоры о возможности связать между собой национальные системы быстрых платежей и цифровые валюты центральных банк...
22:00, 21 Апр Epson расширяет ассортимент беспроводных презентационных систем вариантами с внешними кнопками Удобный повод назвать истинные причины неординарной популярности "волшебных кнопок" и понять, как сэкономить 100,000 рублей на каждой беспроводной си...
16:00, 07 Май Ростех начал выпуск российских КМОП-матриц 4K для дронов и систем безопасности Холдинг «Росэл» Ростеха запустил серийное производство новых отечественных светочувствительных КМОП-матриц с разрешением 4K. Разработка ЦНИИ «Электро...
22:00, 11 Сен Преподавателям вузов готовят резкий апгрейд: внедрение нейросетей перевернёт привычную систему оценки Сбер открывает набор преподавателей вузов и колледжей на осенний сезон ГигаАкадемии. С 7 по 20 сентября можно подать заявку на одно из 6 300 мест. Ос...
23:00, 19 Авг Астробиологи предложили отказаться от охоты за «живым» в пользу оценки всей цепочки органической эволюции Биомаркеры на молодых и старых планетах выглядят по-разномуГруппа астробиологов предложила пересмотреть стратегию поиска внеземной жизни. Вместо того...
12:00, 15 Сен Невидимый предел медицины: физики обнаружили фатальный недостаток популярных систем сканирования Исследователи протестировали четыре метода измерения концентрации железа в опухолях мозга на моделях мышей и клеточных культурах. Работа позволила оп...
00:00, 29 Июн Путин утвердил штрафы до 700 тысяч рублей за использование иностранных систем авторизации на сайтах Президент РФ Владимир Путин подписал нормативный акт, вводящий административные взыскания в размере до 700 тысяч рублей для держателей отечественных ...
16:00, 10 Май Tesla Model Y первой прошла новый государственный тест США для систем помощи водителю Кроссовер стал первым автомобилем, соответствующим обновлённым требованиям — включая экстренное торможение, контроль слепых зон и удержание в полосеT...
20:00, 04 Сен «Авито» и НИУ ВШЭ запускают совместную специализацию по разработке и развитию высоконагруженных систем в Нижнем Новгороде «Авито» и нижегородский кампус НИУ ВШЭ запускают совместную практико-ориентированную специализацию «Разработка и развитие высоконагруженных систем». ...
11:00, 30 Май НХЛ недовольна, что «Чикаго» поместил Михеева на рынок для оценки следующего контракта форварда. Лига разослала меморандум в клубы Журналист Эллиотт Фридман сообщил, что НХЛ разослала 32 командам меморандум, напоминающий о том, что разрешать потенциальному свободному агенту вести...
18:00, 10 Сен Космические маркеры выдают истинное прошлое галактик: ученые вычисляют тайный механизм роста систем Галактическая эволюция традиционно представляется как череда катастроф: столкновения гигантов, взаимное разрушение и слияния. Однако данные наблюдени...
22:00, 21 Апр Студенты университетов начинают изучать мировой опыт использования проекторов Panasonic в музейной и выставочной деятельности, в сферах архитектуры и дизайна Инновационную образовательную программу "Экспозиционный дизайн" подготовил для своих студентов первый в России университет креативных индустрий Unive...
22:00, 19 Июл Бардаков о том, почему вернулся в КХЛ: «Из-за игрового времени. Не могу позволить себе потерять еще один сезон. Год в НХЛ – это был отличный опыт, но для молодого хоккеиста самое важное – играть» Форвард Захар Бардаков высказался о своем возвращении в СКА. Прошлый сезон россиянин провел за «Колорадо», набрав 10 (1+9) очков в 60 матчах регулярн...
16:00, 10 Июн Что представили на WWDC 2026: новые функции iOS 27, Siri AI, Apple Intelligence и других систем Apple На WWDC 2026 Apple показала сразу несколько важных изменений: расширенный Apple Intelligence, переименованную и переработанную Siri AI, новые версии ...
17:00, 05 Май Шелдон Ремпал: «Овечкин – легенда. Для меня было честью делить с ним лед, это был крутой опыт. Он знал, что я приехал в «Вашингтон» из КХЛ, гордился, что я играл в лиге. Алекс очень уважает Россию» Нападающий «Салавата Юлаева» Шелдон Ремпал высказался об игре в системе «Вашингтона». – Вернемся к началу сезона или даже к межсезонью. Ты решил попр...
06:00, 05 Июл Селебрини о капитанстве в сборной Канады: «Я отказывался. Хотел, чтобы Кросби был капитаном. Благодарен Сиду, О′Райлли и Таваресу, они хотели, чтобы у меня был такой опыт» Нападающий «Сан-Хосе» Макклин Селебрини высказался о том, что остался капитаном сборной Канады на ЧМ-2026, несмотря на приезд форварда Сидни Кросби. ...